可以投诉。依据《消费者权益保护法》等，市场管理部门收费需有依据，如违规收费可投诉。不及时处理可能导致经济损失及权益受损。
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可以投诉。操作如下：1.首先确认收费是否有依据，如无则准备证据；2.拨打12315投诉电话，说明情况并要求介入；3.若投诉无果，考虑媒体曝光或咨询律师提起诉讼。
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常见处理方式有投诉、媒体监督、诉讼。建议先尝试投诉12315，无效再考虑媒体曝光或法律诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。